液体洗剤自動投入機のトラブル
2025-03-06
こんにちは、リハテクノ事業部の佐藤です。
今回は、液体洗剤自動投入機のトラブルについて少しお話しさせてもらいます。
先日、特殊浴槽の修理でお伺いしているときに、お客様より
『業務用の洗濯機の洗剤が全然減らないのですけど、佐藤さんついでに見てもらえますか？』
と言われたので、ついでにちらっと見てきました。
投入機の中のチューブが劣化し全く吸い上げれていませんでした。
この施設さんでは、投入機のトラブルがあった場合
購入したところに電話して、誰かわからない人に修理しに来てもらってお金を払っていたみたいで
そもそもが、何もわからないままで
それ以外のメンテナンス等は何もしていなかったとのことでした。
正直なところ、この仕事をしているとわかるのですが
弊社以外の洗剤を購入している施設さんのほとんどが
洗剤が吸い上がっておらず、ほぼ水洗いのような状態で使用されているところや
手入れで洗剤を投入されているところでは
入れ忘れや、２回入れてしまったりと洗剤のトラブルが起きている事が多いと思います。
液体洗剤の自動投入機は、とても便利なものなのですが
機械なので、やはりメンテナンスも必要不可欠です。
弊社では、自社で投入機のメンテナンス、修理、取り付けをしていますので
液体洗剤を買っていただくと、投入機の貸し出し、メンテナンスまで
無償でさせていただく為この様な状態には、ほぼなりません。
僕は、僕自身もそうですし、もし身内の誰かの洗濯物が、水洗いしかされていない様な環境にいるかもと考えただけで、ありえない。
そんな所にお願いしたくない。と思ってしまうタイプなので
僕が管理させていただいているお客様の洗濯機では
適正量の洗剤などで、ちゃんと洗える状態にし
安心感を持ってもらえる様に
何かあった時は、その辺は早急に対応する様に心がけております。
その事も踏まえ、今回のお客様は弊社から洗剤を買っていただける様になりました。
ありがとうございます。
ウチは大丈夫なのかな？など気になった方は、ご気軽にご相談ください。
安心して、任せてもらえるよう精一杯頑張ります。