業務用洗濯機の修理

兵庫リハビリのリハテクノ事業部の佐藤です。

今回は、業務用洗濯機の修理依頼の中でも比較的に多い事例について少しお話しさせてもらいます。

先日、エレクトロラックスの洗濯機で

『10Eのエラーが出て、止まってしまいます』

との連絡を受け、見に行かせてもらったのですが

主に排水のエラーなのですが、エラーが出る理由はさまざまで

見に行かせていただいて、機械の動きは正常かなどを見せてもらい

原因を探る所からのスタートです。

各部点検などもしながら動作確認し

今回は、機械の動きは悪くなさそうだなー。と、排水を閉じてお水を溜め流した所。

排水の流れが、良くないなぁ。排水バルブの動きも良くないなー。多分これのせいだなー。と一度、排水のバルブを外して確認してみたところ…

あ、やっぱり。なんかあるぞ。

多分、衣類のどこかに入っていたヘアピンが

排水バルブに引っかかってしまい

また、そのヘアピンに

普段ならそのまま流れていく髪の毛などのゴミが引っかかってしまい大物のゴミへ進化を遂げていました。

これは、排水のエラー出ちゃいまね。笑

お客さまに確認していただくと、とてもビックリされていました。

原因と理由など、こうならないように気をつけていただく事をお伝えし

今回は部品の損傷などは見受けられない為、部品の交換はせずに、清掃し、試運転させていただきます。と説明させてもらいました。

その後

異物を取り除き、ピカピカに清掃。動作確認。よしっ！

エラーも出なくなり、また元気にせっせと洗濯しだしてくれました。

このように、エラーが出る理由は様々で

今回のケースのように、部品を交換せずに、すぐ使えるようにしてあげられる事もありますので

ご気軽にご相談ください。

ちなみに、どの機種で、どのエラーが出るなど症状がわかれば、お伝えしていただくと助かります。