社長ブログ
深層理解
2024-04-01
WonderTreeスタッフへ
確認テスト55回を迎えました
自分自身頭ではわかっていても
上手く伝えることができない
アウトプットする事で教える事
相手に伝達できる習慣は
これも一つの教育へと繋がります。
仕事が分かるから出来るへステージが違います
ステージupです
当社は経営計画書に記載のとおり、
質より量、回数を基本とし
それらの中から良質が生み出されるものと考えています
一方的に出題し、答えが合っていたから
わかっているだろう
このわかっているだろう問題
ここが盲点で、もう一段掘り下げた
その裏側、深層の理解を習得する事で
日々の活動が、お客様への真の提供が出来る、
日頃の横展開の活用にもなり、
なぜこの出題を確認テストで題材にしたのか？
この背景 思いがスタッフの間に伝わる事でより
一層のお客様目線で仕事ができるようになるわけですね
私も下半期に向け、より一層
この深層の理解を深める教育を心がけていきたいと思います。