社長ブログ
GWはリフレッシュ出来て良かったよ
2019-05-02
WonderTreeスタッフへ
固定観念の続きで述べると
この度、今年に入りウェブでの帳票サービスの開始については
お客様よりも
「こんなサービスお客様が受け入れられるわけが無い」と
スタッフからの反発が一番大きかったですよね
しかしながらお客様はどうだったでしょう
100%と言わずしてもほとんどのお客様が
「一度使ってみますよ」
と言っていただき
また慣れて来られたお客様は
「便利ですよ」
「こちらの方がいいよ」
と言われる言葉に
拍子抜けしたことではないでしょうか
今回のGWなんかは
他社からの4/27消印の郵便物が
5/2にポストに入っていましたよ
このやり方に対しては
「お宅だけですよ」
と言われる場面もありましたが
お客様も当社スタッフもwin-winではなかったでしょうか
お客様に対しては、この度の
ウェブサービス導入ご活用頂きましたこと
誠にありがとうございます。
改めてここに
御礼を申し上げます
スタッフ一同も
心身ともにリフレッシュ出来、
しっかりと顧客満足向上に応えてくれるものと
信じております