社長ブログ
お客様の二極化
2019-03-22
WonderTreeスタッフへ
私たちにも共通することだが
この業界においても当然二極化が進んでおり
ご施設様へ訪問すると
ここ最近顕著に感じ取ることがあります。
一つに情報の共有化のスピード
同一法人でご紹介頂いた、他のご施設様へお伺いした際
当社の情報が細部にわたり正確でかつ新鮮であることには驚かされます。
また、その取り組みが仕組み化されておられることも流石だなと感じます。
これらのご施設様に共通していることが
当社でも提供させて頂いております
バイタルのセンサー等含め介護ロボットの導入率であります。
これらの導入の背景には、「働き方改革」だけではないですが
何処も今や売り手市場で人材難・離職者軽減を図る動きに熱心であり
ご利用者様へのサービス向上のためにもスタッフの質の向上には躍起となっており
危機感を感じておられるわけです。
福祉介護業界の明るい未来を築く使命感を一層強く感じた次第です。
ですので、わが社においても
それらの取り組みに尽力できるよう、
最新の情報提供・良質なサービスの提供を常日頃から心がけ取り組み
お客様と共に成長できるよう
ベクトル合わせて成果を上げていきましょう!!