提案商品 その63
2017-05-30
こんにちは
『提案商品 その63』
です。
今回は
商品の提案ではありません。
あしからず。
GWも終わり
各企業の新入社員の方々は
やっと新たな環境に
慣れてきたと言うところでしょうか。
それともまだまだと言うところでしょうか。
どちらにしても
新たな環境というのは
我々働く者にとって
良い仕事を続けていく上で
絶対に必要なものだと思います。
人間は本来
なまけものだから
常に自分に厳しくしていないと
楽な方 楽な方へと
流れて行ってしまう。
と諸先輩方が
おっしゃっていたのを
思い出します。
弊社では
4月から大きな環境の変化がありました。
各営業マンの担当エリアを
大幅に変更をさせていただいたのです。
お付き合いのあるメーカーさんでも
似たようなことをされていましたが
遂に弊社でも。
引き継ぎで
前任の担当者と各施設に伺いますと
「えー替わっちゃうの」
「残念だわー」
と前任者にとっては
ありがたいお言葉。
隣で聞いてる後任の私は複雑。
非常にプレッシャーを
感じました。
前任者と同じ仕事が出来て
当たり前。
しかし「同じ仕事」
つまり
「現状維持」とは
企業にとって衰退を意味します。
お客様は無意識のうちに
現状以上のものを求めています。
それは「携帯電話」が
常にバージョンアップし
新しい機種が
半年に1回のペースで
発売されるの事と似ています。
人の欲望は無制限です。
その欲望を満たすには
長年同じ担当者では
マンネリ化して
新しいサービスも斬新な提案も
出来ません。
担当者は新しい環境に飛び込んで
馴れ合いの中で仕事をするのでなく
新入社員の時に感じた
緊張感と意欲を持って
お客様の期待を越えるような
サービスを提供し続けて
いかなければなりません。
今までお世話になった施設様
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
新たに担当させていただく施設様
これからも宜しくお願い致します。
今まで以上のサービスを
提供させていただきます。
お困りの際は
いつでもお電話下さい。
兵庫リハビリ(株)
芝内信一
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