ランドリー機器のメンテナンス
2022-01-22
こんにちは、カワクボです
2022年がスタートしましたが
いよいよ新型コロナウィルス第6波がやってきました
高齢者へのワクチン接種も本格化し
細心の注意で対策は万全を期していきたいものです
さて今回は、弊社の事業内容の一つである
業務用ランドリー機器の報告提案致します
年末年始にお客様よりのご依頼の内容で
特に感じたことをお伝えします
洗濯機の脱水が弱い
洗濯機から水漏れしている
洗濯機のプログラムが進まない(エラーがでる)
乾燥機の燃焼が弱い
等々、ご連絡があり対応させていただきました
ランドリー機器のメーカーによる対応年数は約１２年といわれていますが
その間、トラブルで機器をストップされることが多々あります
そのトラブル内容として
①消耗部品の劣化
②使用者責任による故障
③経年劣化
大半が上記のものであります
①は、ベルトやオイル等の定期交換不足によるもので、
②では、紙オムツなどの異物混入による故障や洗剤等の垂れこぼしによる劣化、
乾燥機リントフィルターの掃除不足によるものがあります
③では、駆動部や電気系の故障で重大な故障の場合があります
安心・安全に日々の業務に貢献しる機器として
提案させていただいている機器であり、他社より購入させたものですが
お客様にとって機器のストップは業務遅延の大きな要因になり
混乱してしまいます
弊社におきましては、業務に無くてはならない機器を
安心してご使用して頂くために
保守契約のご提案を致しております
年2回の点検整備に加え、
日々の清掃ではできない乾燥機の清掃作業もさせて頂きます
また、機器の現状報告をはじめ
担当の職員様に正しい機器の使用方法やメンテナンス方法の指導もさせて頂きます
万が一の故障に対しても優先的な対応させて頂きます
継続的に機器管理を行うことで
経年劣化した機器では、更新のタイミングを含め詳細にわたりご提案させて頂きます
残念ながら昨年末からお正月休暇を挟み年始にかけての修理依頼のほとんどが
保守契約されていない機器でエラーストップしている状況でした
サンヨー製のランドリー機器は
部品供給ができなくなり現在対象機器をご使用されているご施設様は
ご不安なことと思いますが
弊社にご連絡いただければメンテナンスを含め
出来るだけのご提案をさせて頂きます
ご連絡お待ちしております