名前を覚えて頂く為に

皆さんこんにちは姫路営業所の馬場です(^O^)

日中は陽が当たると暑いですが

朝晩も涼しくなり過ごしやすくなって来ましたね。

先日ではありますが散髪をして髪型が変わったのか

いつも訪問している所へ営業に出向くと

はじめまして見たいな対応をされてしまいました。

髪型が変わると定期的に訪問させて頂いている所でも

誰が来たのか認識されていないようではまだまだだなと実感しました。

まずはお客様に私の名前を知って頂こうと

1ヶ月前から密かに実行していたのが首からぶら下げるネームプレートです。

これをやり始めてまだ1ヶ月ではありますが

効果が目に見えて出てきたので嬉しかったです。

それも今まで会社へ問い合わせがあった際は

「あの〜よく来てくれる営業の方名前は覚えていないんですが」と言われていたのが、

ネームプレートを首からぶら下げてからは

「馬場さんおってですか、馬場さんに伝えて頂きたいのですが」

と名前を覚えて下さっていたのです。

やはり色々試行錯誤しながら試すことによって成果が現れていると思います。

日々小さな気づきもお客様が口に出して教えて下さるから私は成長しているんだと思います。

我々兵庫リハビリ株式会社はお客様と共に成長させて頂いておりますが

まだまだ未熟ゆえ至らない点も多々ございますが、

お客様から小さな事でもご指導頂くと言うことは大変ありがたく思っております。

自身では中々気付けない点や、そうなのかな❓

と思っていた事をはっきりとおっしゃって頂ける事に

心から感謝の気持ちでいっぱいです。

しっかりと胸に受け止めてすぐに改善させて頂きます。

さて今期も残す所後1ヶ月になりましたが、

これからもお客様に「兵庫リハビリさんだからお願いしました」

と言われるように精進して参りますのでご指導よろしくお願いします。