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社長ブログ

GWはリフレッシュ出来て良かったよ

2019-05-02

WonderTreeスタッフへ

 

固定観念の続きで述べると

この度、今年に入りウェブでの帳票サービスの開始については

 

お客様よりも

「こんなサービスお客様が受け入れられるわけが無い」と

スタッフからの反発が一番大きかったですよね

 

しかしながらお客様はどうだったでしょう

100%と言わずしてもほとんどのお客様が

「一度使ってみますよ」

と言っていただき

また慣れて来られたお客様は

「便利ですよ」

「こちらの方がいいよ」

と言われる言葉に

拍子抜けしたことではないでしょうか

 

今回のGWなんかは

他社からの4/27消印の郵便物が

5/2にポストに入っていましたよ

 

このやり方に対しては

「お宅だけですよ」

と言われる場面もありましたが

お客様も当社スタッフもwin-winではなかったでしょうか

 

お客様に対しては、この度の

ウェブサービス導入ご活用頂きましたこと

誠にありがとうございます。

改めてここに

御礼を申し上げます

 

スタッフ一同も

心身ともにリフレッシュ出来、

しっかりと顧客満足向上に応えてくれるものと

信じております

 

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