社長ブログ
送料値上げについて
2018-07-12
WonderTreeスタッフへ
「またですか~」
とお客様から言われ
いいづらくなっているかもしれません。
昨年に引き続きここ数ヶ月
メーカーからのファックスを見るたびに
送料の値上げについて、ひっきりなしに続く
これまでは当社にて
値上げ分をある程度吸収しての対応もしてきたが
これらをすべて当社にて受け止めるてしまうと
受注すればするほど赤字となってしまい
お客様のための前の
社員の死活問題となってしまう
私たちの適切で適正なサービスを提供し続けることができないと
お客様サービスどころではなく本末転倒である
ゆえにスタッフの皆さんは
言いづらいかもわかりませんが
しっかりと送料の値上げについては
頭を下げ、ご理解を得ることが
必要不可欠なのではないでしょうか
きっと協力、ご理解してもらえると思います。