当社の強み　メンテナンス力

こんにちは、カワクボです。

お正月の温かい天候が嘘のように

本格的な冬の寒さが続きますが

皆様、体調管理は大丈夫でしょうか？

 

営業活動に於いて

天候の悪化は、営業車にて活動している私にとって

一番気になる事柄で、

路上凍結、積雪となると

予定変更を必要になったりするので

大変困りますが、

しばらくの辛抱、安全運転に気を付けてがんばります。

 

さて、今回も歩行器についてお話いたします。

 

前回にお話しさせて頂いた

歩行器の選定を行い購入いただいたお客様は

弊社の大切なお客様です。

 

長年使用すると、キャスター、ブレーキの

故障や劣化が突然発生することがあります。

 

弊社アフターサービスでは、

リハテクノ事業部との連携にて

歩行器利用者のユーザー様の不安感を

いち早く安心して頂くサービスを行っております。

 

あるお客様の一例として

障害者補装具交付として納品させて頂いた方です。

（耐用年数が５年、その間には故障も多々あります。）

 

年齢は、６０代男性。

歩行障害にて数年前より

歩行器の利用をされていらっしゃいます。

まだまだ、現役の方で、

仕事終わりには、スーパーやコンビニに買い物に出かけたり

休日は観光地巡りをされたり

大型連休には、北海道や九州に旅行される

大変に活動的な方で

その相棒には、歩行器が活躍しているということです。

 

タイヤ、ブレーキ交換は、毎年定期交換を

行っていますが、

年々、故障個所の増えていることも事実です。

 

弊社をご利用して頂いて喜んで頂いている理由として

迅速丁寧の修理交換にあります。

 

毎日、ご使用頂く歩行器でありますから

現地で出来るだけ交換を行い、

交換後のモニタリングも行います。

 

その他、商品や補装具の説明など

本人様との会話の中で情報提供行います。

 

福祉用具の利用でお困りの方が

いらっしゃいましたら

是非、兵庫リハビリまで

ご連絡をお待ちして下ります。

必ず、お役にたたせて頂きます。